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DÚVIDAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:
 

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Nossos produtos são enviaods pela transportadora JadLog, onde garantimos agilidade e confiança na entrega.

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país, porém você pode retirar pessoalmente o seu pedido em nossa loja.
Estmamos localizados na Rua Vilaça, 407 - Centro, São José dos Campos - SP.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar um cancelamento/troca do produto?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.
Para maiores informações, consulte a nossa página POLÍTICA DE TROCA


O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Todos os nossos produtos são testados e inspeccionados antes de serem enviados e/ou entregues, porém pode ocorrer eventuais avarias durante o processo de entrega. Caso isso aconteça, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] informando o ocorrido com fotos e/ou videos.